Peut-on encore avoir confiance en son garagiste ? Non. Du moins c’est ce que rapporte une étude menée par la DGCCRF (La direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) après avoir établi que près de 40% des professionnels de la réparation seraient en infraction. Et bien laissez-nous vous présenter les 60% restants.
Des pratiques commerciales trompeuses
Selon cette étude de la DGCCRF portant sur plus de 800 garages et en date du 25/09/2015, de nombreux abus seraient commis:
- Le contenu des forfaits est souvent erroné.
- La facturation systématique d’un essai routier, y compris lors de prestations ne le nécessitant pas, comme une vidange par exemple.
- Des travaux facturés mais non réalisés.
- Le non-respect des taux horaires affichés.
- Le non-respect des barèmes préconisés par les constructeurs.
Manque d’informations pour le consommateur
Le point principale reste l’information délivrée aux automobilistes qui serait dans la majeure partie des cas insuffisante. Bien souvent, les garages n’affichent pas les bons taux de TVA ou affichent les prix H.T afin de tromper les consommateurs. L’automobiliste ne sait donc pas exactement ce que le mécanicien va faire sur son véhicule ni combien il va devoir payer. Il subit complètement la réparation de sa voiture. Mais aujourd’hui l’entretien de son véhicule n’a plus à être un tel calvaire.
Vous n’avez plus à subir ce manque d’informations
C’est en partant de ce constat que nous avons créé MonMécanicien.fr. Nous avons beaucoup travaillé et nous travaillons chaque jour afin d’avoir un niveau de transparence inégalée. Non seulement vous avez accès à une quantité d’informations très précises à travers nos descriptions et conseils, mais vous obtenez également une estimation claire et détaillée de votre réparation. Nous n’avons rien à cacher, alors nous montrons et expliquons tout. C’est aussi simple que ça.
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